Журнал личный прием граждан

Личный прием граждан

График личного приема граждан руководством Воронежского института МВД России в сентябре 2018 года

Должность

Спец. звание, ФИО

Дата, день недели

Время

Примечание

Нахимов Александр Павлович

Заместитель начальника института по учебной работе

Винокуров Станислав Анатольевич

Заместитель начальника института по научной работе

Бокова Оксана Игоревна

Заместитель начальника института по работе с личным составом

Овсянников Роман Николаевич

Заместитель начальника по организации службы

Бородовицын Андрей Николаевич

Латышев Алексей Васильевич

Пастушкова
Елена Анатольевна

Организация и проведение личного приема граждан

1. Личный прием граждан руководящим составом института осуществляется по графику, который ежемесячно утверждается начальником института и предусматривает в том числе прием в течение трех часов один раз в месяц в субботний день, а также один раз в неделю в рабочий день с 17 до 20 часов.

2. Прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции.

3. Допускается прием по предварительной записи. Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме.

Предварительная запись осуществляется сотрудником ОДиР или секретарем приемной начальника института, при личном обращении гражданина или по телефону, а также путем направления обращения. В ходе предварительной записи у гражданина уточняются мотивы обращения и содержание вопроса.

4. При приеме гражданин предъявляет уполномоченному должностному лицу документ, удостоверяющий его личность.

5. Если рассмотрение вопроса, с которым обратился гражданин, не входит в компетенцию института, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки:

  • ответ с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема, о чем проставляется отметка в карточке личного приема;
  • если гражданин просит представить письменный ответ, составляется рапорт о содержании устного обращения с указанием сведений, предусмотренных действующим законодательством, который подлежит регистрации, учету и рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.

При необходимости проведения дополнительной проверки гражданину предлагается оставить письменное обращение, которое подлежит регистрации, учету и рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством. Если гражданин ввиду ограниченных способностей или возможностей здоровья не может самостоятельно в письменной форме изложить суть обращения, ему оказывается помощь в написании обращения.

7. В ходе приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему был дан ответ по существу поставленных вопросов, в том числе в случае прекращения с ним переписки и при отсутствии новых доводов, подлежащих проверке.

8. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в учетной форме. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.

Личный прием граждан

ГРАФИК
приёма граждан руководящим составом Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России
на июль 2018 года

02.07.2018 /понедельник/
04.07.2018 /среда/
09.07.2018 /понедельник/
11.07.2018 /среда/
16.07.2018 /понедельник/
18.07.2018 /среда/
23.07.2018 /понедельник/
24.07.2018 /вторник/

с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00
с 15.00 до 17.00

Заместитель начальника филиала
(по учебной и научной работе)

18.07.2018 /среда/
23.07.2018 /понедельник/

Заместитель начальника филиала
(по работе с личным составом)

10.07.2018 /вторник/
12.07.2018 /четверг/
17.07.2018 /вторник/

с 14.00 до 17.00
с 14.00 до 17.00
с 17.00 до 20.00

09.07.2018 /понедельник/
13.07.2018 /пятница/

с 14.00 до 17.00
с 14.00 до 17.00

13.07.2018 /пятница/
23.07.2018 /понедельник/

с 10.00 до 13.00с 17.00 до 20.00

Начальник учебного отдела

17.07.2018 /вторник/
20.07.2018 /пятница/

с 14.00 до 17.00
с 17.00 до 20.00

* Каждую субботу приём граждан осуществляет ответственный по филиалу от руководства

Об использовании информации сайта

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.

Личный прием граждан

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

Если у Вас возникли обстоятельства, нарушающие Ваши права, свободы, законные интересы, созданы препятствия к их реализации или в отношении Вас имели место противоправные действия имущественного или личностного характера, в соответствии с действующими нормативно – правовыми актами, Вы можете подать письменное обращение или записаться на личный прием к руководителю, возглавляющему подразделение или службу Министерства внутренних дел, в компетенцию которого входит разрешение вопросов, поставленных в Вашем обращении.

Личный прием граждан руководством ГУ МВД России по Нижегородской области ведется по адресу: г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, 71. Ответственный сотрудник за прием и регистрацию обращений граждан, принятых в ходе личного приема уполномоченными должностными лицами — старший инспектор (специалист) группы по работе с обращениями граждан и организаций УДиР Аношка Бронислава Викентьевна.

Подать письменное обращение, Вы можете, направив его на почтовый адрес Главного управления Министерства внутренних дел России по Нижегородской области по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 71, привезти лично по данному адресу и опустить в специально установленный в холле первого этажа почтовый ящик или передать в Дежурную часть, получив талон-уведомление.

Кроме того, в целях упрощения формы подачи заявлений организована работа с обращениями граждан в форме Интернет сообщений. Сообщение можно оставить на официальном сайте Главного управления 52.mvd.ru, перейдя в разделе «Для граждан» на ссылку «Приём обращений». Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

Телефоны для справок

Информация по письменным обращениям граждан

Ланская Татьяна Владимировна тел. 268-52-67

Ванюшина Галина Николаевна тел. 268-57-81

Предварительная запись на приём граждан

Аношка Бронислава Викентьевна тел. 268-52-11

Информация о вх./исх. корреспонденции тел/факс 268-51-76

Возглавляют подразделение по организации приема граждан и обеспечению рассмотрения их запросов, информации и обращений:

Начальник Управления

делопроизводства и режима: Юрин Роман Викторович

Заместитель начальника Управления

делопроизводства и режима: Горшенин Станислав Викторович

Личный прием

График приема граждан и представителей юридических лиц в ОАО «Авиакомпания «Белавиа»

Прием граждан и представителей юридических лиц в ОАО «Авиакомпания «Белавиа» осуществляется в головном офисе (г. Минск, ул. Немига, 14А) по предварительной записи.

Предварительная запись на личный прием осуществляется в целях более тщательной, качественной подготовки к личному приему, так как позволяет досконально изучить поставленный вопрос, подобрать необходимые материалы, пригласить в случае необходимости специалистов.

Предварительная запись на прием к генеральному директору осуществляется по телефону 220 24 24, предварительная запись к иным руководителям — по телефону 220 22 79.

Запись на прием осуществляется не позднее 16.00 рабочего дня, предшествующего дню приема.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. При обращении в интересах других лиц заявителем предоставляются документы, подтверждающие его полномочия.

В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться заявителем в письменной форме. Письменные обращения рассматриваются в установленном законодательством порядке.

Журнал личный прием граждан

Прежде чем проводить прием, его необходимо тщательно организовать. Обязательно устанавливаются время и место приема. Расписание приема вывешивается на видном месте. В нем должно быть предусмотрено и вечернее время. Прием ведется в помещении, имеющем свободный доступ. Приемная должна иметь столы, стулья, достаточное количество бумаги и ручек.

Во время ведения приема руководителю помогает секретарь. Секретарь встречает посетителей, регистрирует их. Регистрация ведется в журнале приема, где записываются: дата приема, фамилия, имя, отчество пришедшего на прием, его адрес, краткое содержание вопроса, фамилия ведущего прием.

Если еженедельно на прием приходит большое количество посетителей, то журнал можно заменить на карточки с теми же реквизитами.

Если решение вопроса не относится к компетенции организации, куда посетитель пришел на прием, необходимо ему помочь в определении компетентного органа, его адреса, телефонов и т. д.

Если во время приема нельзя сразу решить вопрос, затронутый в обращении, то посетитель оформляет его в письменной форме, и это обращение идет по технологии работы с обращениями граждан, как было описано ранее.

Правильно организованная работа с обращениями граждан позволит создать условия для принятия исчерпывающих мер по восстановлению прав и законных интересов граждан, трудовых коллективов и групп населения, для устранения причин, порождающих массовые обращения, а также всесторонне учитывать мнения граждан при выработке управленческих решений.

Прием производит специальный отдел или секретарь. Основными задачами отдела по приему населения являются:

обеспечение рассмотрения устных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, пришедших на прием в Минтруд России;

информационно-справочная работа, связанная с приемом граждан;

анализ обращений граждан, пришедших на прием в Минтруд России, и подготовка соответствующих докладов, справок;

информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности, связанной с приемом граждан в Минтруде России, органах по труду и органах социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

Исходя из основных задач Отдел по приему населения (далее — Отдел):

организует прием граждан работниками Отдела в приемной Минтруда России;

организует прием граждан Министром труда и социального развития Российской Федерации;

обеспечивает учет, регистрацию и оперативное рассмотрение обращений граждан, поступивших во время личного приема, а также при необходимости направление их в другие органы власти и управления, подведомственные предприятия и учреждения, общественные организации, представительства и другие организации;

обеспечивает работу справочного телефона Минтруда России;

создает на основе устных обращений граждан информационный фонд и на его базе выдает сведения по запросам подразделений Минтруда России;

осуществляет контроль за выполнением поручений по обращениям граждан, поступившим во время личного приема в Минтруда России;

осуществляет организационно-методическое взаимодействие со структурными подразделениями Минтруда России;

анализирует и обобщает вопросы, которые граждане ставят на приеме;

осуществляет оперативное и периодическое информирование министра труда и социального развития Российской Федерации, его заместителей;

готовит предложения по устранению причин, породивших обоснованные жалобы граждан;

разрабатывает методические рекомендации по организации

приема населения в органах по труду и органах социальной защиты населения субъектов Российской Федерации, разрабатывает и утверждает порядок работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан, поступившими во время личного приема в территориальных органах занятости;

представляет необходимые материалы для освещения итогов работы с устными обращениями граждан в средствах массовой информации.

Запись посетителей на прием, который проводится специалистами в день обращения, осуществляется в регистратуре специалистом Отдела. При первичном обращении заявитель сообщает вопрос, по которому он хотел бы получить консультацию. Сведения из документов, удостоверяющих личность заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес), поступают в электронную базу данных и одновременно в компьютер на рабочем месте специалиста, ведущего прием, в виде электронной карточки заявителя. Кроме того, специалист может вызвать на монитор и просмотреть сведения о вопросах заявителя и результатах их рассмотрения, если этот гражданин ранее уже обращался на (это если автоматизирована система делопроизводства). А в других случаях регистрация происходит в журнале или ведет регистрационно-контрольные карточки.

После изучения представленных посетителем документов дает необходимые разъяснения, знакомит его с действующими законодательными и нормативными правовыми актами. Завершив прием, специалист заполняет электронную карточку с подробным содержанием беседы. Эти сведения поступают в электронную базу данных, журнал или РКК.

В случае необходимости проверки фактов, изложенных посетителем, от него принимают заявление, передают его на регистрацию и только после этого специалист делает необходимый контрольный запрос или направляет ходатайство по данной проблеме в органы по труду и органы социальной защиты населения субъекта Российской Федерации или по принадлежности в другие органы.

Журнал учета приема граждан

Во всех государственных и негосударственных организациях должен быть организован личный прием граждан. Руководители и уполномоченные ими лица должны проводить личный прием граждан не реже одного раза в месяц в установленные дни и часы.

Порядок ведения учетной документации, связанной с организацией приема граждан, нормативными правовыми актами Республики Беларусь не регламентирован. Необходимость ведения журналов учета приема граждан должна определяться организацией самостоятельно с учетом принципа целесообразности.

Обязателен Журнал учета приема граждан к ведению организациями Республики Беларусь, осуществляющими прием граждан по личным вопросам.

В журнале учета приема граждан сотрудник учреждения регистрирует все обращения граждан с указанием следующих данных: дата приема гражданина, ФИО и адрес посетителя, краткое содержание устного обращения, ФИО и должность лица, проводившего прием. В журнале делается отметка о результатах приема и отметка о принятии письменного обращения.

Смотрите еще:

  • Развод актеров в 2018 году НОВОСТИ: Развод в паре турецких актеров! Озджан Дениз попал в больницу! – Turkish Actors Мгновенный онлайн кредит с % ставкой меньше 1% без скрытых платежей и комиссий! http://turkishactors.in.ua/credit НОВОСТИ: Развод в паре турецких актеров! Озджан Дениз попал в […]
  • Пункт 4 статья 4 конституции Изменение статей Конституции 13 п.2, 15 п.4, 29 п.5, 79, 75 п.1, п.2. путем всенародного референдума Если государство является суверенным, то юридически это должно отражаться во всех законах. Однако если мы откроем конституцию Российской Федерации, принятую 12 декабря […]
  • Исковое заявление о взыскании алиментов на ребенка не в браке Образец заявления на алименты в браке Чаще всего вопрос содержания детей родителями поднимается именно при разводе, но это отнюдь не значит, что зарегистрированный брак – гарантия защиты прав ребенка на материальное обеспечение. Нередко бывает так, что отношения […]
  • Ч3 ст 37 упк рф Статья 158 УПК РФ. Окончание предварительного расследования Новая редакция Ст. 158 УПК РФ 1. Производство предварительного расследования оканчивается: 1) по уголовным делам, по которым предварительное следствие обязательно, - в порядке, установленном главами 29 - 31 […]
  • Коап рф ст 146 ч2 Статья 146 УК РФ. Нарушение авторских и смежных прав (действующая редакция) 1. Присвоение авторства (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору или иному правообладателю, - наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной […]
  • Тк рф наказания работника Дисциплинарные взыскания по ТК РФ в 2018 году Если работник совершил дисциплинарный проступок, то работодатель имеет право привлечь его к ответственности. К дисциплинарным проступкам относятся любые нарушения установленной на предприятии дисциплины труда и правил […]
  • Сколько стоит оформить дом в деревне Сколько стоит оформление в собственность? Замечали ли вы, как повышается самооценка от приобретения чего-либо? Не зря ведь существует шоп˗терапия. Становясь хозяевами какой-нибудь вещи, возрастает чувство собственной значимости этому миру. И всё это ˗ от покупки […]
  • Новости о приватизации жилья в 2018 году Как приватизировать квартиру – пошаговая инструкция 2018 года Многочисленные попытки ограничить срок бесплатной приватизации жилья в России оказались неудачными, и в 2017 году временные ограничения не передачу государственного и муниципального жилья в собственность […]