Претензия по договору оказания образовательных услуг

Претензия на оплату задолженности по договору оказания услуг

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Что писать в претензии?

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Образец претензии о взыскании задолженности

Кому: ФИО адресата-должника

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/

(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)

Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты

(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г. в противном случае _________________

(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)

вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.

Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.

(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).

Претензия по оплате договора

Зачастую претензия по оплате договора направляется, так как предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора. А значит подготовка претензии, в том числе с требованием оплатить цену договора, — обязательное до подачи искового заявления условие. Только при соблюдении такого порядка исковое заявление будет принято судом к производству, в противном случае судья вынесет определение о возвращении иска .

Большинство договоров являются возмездными, то есть предусматривают выплату денежных средств (в редких случаях совершение встречных действий или передачу товара). И сторона договора вправе рассчитывать, что оплата будет произведена в установленные сроки и в предусмотренных договором размерах. Невыплата денежных средств по договору свидетельствует о недобросовестном поведении другой стороны, что на практике часто означает возможность не только подать претензию по оплате договора, но и претензию о расторжении договора. а в дальнейшем исковое заявление о расторжении договора и взыскании неустойки .

Пример претензии по оплате договора

Пирогову Виктору Вячеславовичу,

адрес: 400023, г. Волгоград,

ул. Памирская, 68-14,

от Причалова Константина Владимировича,

адрес: 400048, г. Волгоград,

пр-зд Причальный, 171

Претензия по оплате договора

05.09.2016 г. между нами был заключен договор возмездного оказания услуг по переводу технических текстов с английского языка на русский, а также устному синхронному переводу по требованию Заказчика. Срок договора определен следующим образом: с момента подписания и в течение 10 месяцев. Работа осуществляется по заданию Заказчика на текущую неделю, оплачивается ежемесячно в срок до 5 числа за предыдущий месяц. Ежемесячно 3 числа подписывается Акт об оказанных услугах.

2 декабря 2016 г. мной почтовой связью получено уведомление об одностороннем отказе от договора в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ и ст. 782 ГК РФ. Уведомление об отказе от исполнения договора не поступало, однако, до настоящего времени Акт об оказанных в период с 03.11.2016 г. и по 02.12.2016 г. услугах Вами не подписан. Обращаю внимание, что в соответствии со ст. 450.1 ГК РФ договор возмездного оказания услуг от 05.09.2016 г. считается прекращенным именно с даты получения уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора, а заказчик вправе отказаться от такого договора только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Ваш отказ от оплаты договора противоречит нормам Гражданского кодекса РФ и условиям заключенного договора. На основании изложенного требую в течение 3 банковских дней с даты получения настоящей претензии обеспечить перечисление на мой расчетный счет денежных средств в размере 16 400 руб. за оказанные в период с 03.11.2016 по 02.12.2016 г. услуги по переводу текстов, устному переводу с английского на русский язык согласно подготовленному Акту. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств. а также о взыскании неустойки в порядке ст. 395 ГК РФ и судебных расходов .

Акт выполненных работ

Информация интернет-сайта Почты России о дате получения письма

10.12.2016 г. Причалов К.В.

Как составляется претензия по оплате договора

Составить претензию по оплате договора объективно совсем несложно. Для этого поднадобится сам договор и обращение к Гражданскому кодексу РФ, посвященному конкретному виду договора и общей части об обязательствах. Именно в общей части содержатся требования о порядке исполнения обязательств (а договор — один из видов обязательства).

Цена договора может быть установлена по-разному: в твердой сумме, приблизительно (например, в договоре подряда), путем совершения одного или нескольких платежей. Нарушение сроков или размера оплаты по договору — основание направить претензию и обозначить свои требования.

Все претензии, будь то претензия по договору аренды. по договору купли-продажи. в том числе по оплате договора, составляются по одному алгоритму. В «шапке» претензии указываются адресат и сведения о стороне договора, чье право нарушено. Текст претензии должен содержать сведения о заключенном договоре, факте неисполнения обязанностей по оплате договора с указанием о выполненных другой стороной обязательствах, ссылка на ст. 309 ГК РФ и пункт договора (которым установлен порядок оплаты), требование произвести оплату, каким способом и в какие сроки, последствия оставления претензии без удовлетворения. Для расчета неустойки, если такое требование включается в претензию по оплате догвора, необходимо обратиться к соответствующему разделу договора. Если он отсутствует — ст. 395 ГК РФ (как правило).

Подача претензии по оплате договора

Подготовленная претензия по оплате договора должна содержать ссылки на общеизвестные сторонам обстоятельства. Если какие-то документы у адресата претензии отсутствуют — приложите их к претензии. Сформированный пакет документов надлежит вручить правильно, т. е. способом, позволяющим зафиксировать факт получения претензии.

Самым верным способом, хоть и достаточно временнозатратным, является направление претензии по оплате договора почтовой связью. Это должо быть заказное письмо с описью вложения. Но прежде всего необходимо снова обратиться к договору, возможно, способ направления претензии в нем оговорен специально и тогда только он будет единственно верным.

Если претензия вручается лично, то подготовьте 2 экземпляра претензии. На втором необходимо, чтобы получатель претензии проставил свою подпись с расшифровкой и дату. Если адресат претензии — организация, будьте внимательны! Вам необхоимо убедиться, что получающий претензию сотрудник — действительно работник данной организации и уполномочен принимать корреспонденцию. Во втором экземпляре претензии он должен проставить также должность.

Факт неоплаты по договору сам по себе — основание для судебной защиты нарушенного права. Поэтому по истечении установленного для ответа на претензию по оплате договора времени можно обращаться в суд. Копия претензии по оплате договора и документ, подтверждающий факт ее направления, станут приложениями к иску и одними из доказательств по гражданскому делу .

Претензия по оплате за оказанные услуги

27 декабря 2004 года между _________ и ________ был заключен договор № _______ об информационном обслуживании. В соответствии с предметом указанного договора ________ обязуется оказывать информационные услуги с использованием Систем семейства КонсультантПлюс, а __________ обязано оплатить оказанные услуги.
_____________ выполнило свои обязательства по договору полностью и в срок, а именно предоставило услуги по информационному обслуживанию в ____________ года на сумму _____________.
Факт оказания услуг в ____________ года подтверждается подписанными обеими Сторонами актами приемки выполненных работ от 31.07.2006, от 31.08.2006 и от 29.09.2006 г.
В свою очередь ___________ не исполнило взятую на себя в соответствии с указанным выше договором обязанность по оплате предоставленных услуг.
С учетом частичной оплаты сумма задолженности по вышеперечисленным услугам по состояню на ______________ года составляет _____________ копеек.
Высылаем Вам акт сверки взаиморасчетов между __________ и ______________ (в двух экземплярах), который просим подписать и вернуть в наш адрес один экземпляр.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 309 ГК РФ просим погасить указанную задолженность в размере _______ (__________) рубль __ копеек в течение 10 дней с момента получения претензии. В случае несогласия с долгом или невозможности погашения задолженности просим направить мотивированный ответ в наш адрес в течение 10 дней с момента получения претензии.
В противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с иском о взыскании суммы долга и процентов (учетная ставка банковского процента на день исполнения денежного обязательства) за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания и уклонения от их возврата.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Акт сверки взаиморасчетов между ________ и __________ по состоянию на _________ в двух экземплярах.
2. Копия договора ________ от __________ г. об информационном обслуживании.
3. Копии актов приемки выполненных работ от ________ г, от _________ г. и от _______г

moikanikuly

Образец Претензии По Договору Оказания Услуг

Претензия об оплате задолженности по договору на оказание услуг. Кому: ________________. Адрес: ________________. исх. № _______. об оплате задолженности по договору оказания услуг.

На основании договора № ___ от «__» ________ 2014 на оказание услуг _____________ (наименование организации, либо ФИО физ. лица) взяло на себя обязательство оказать услуги (перечень услуг, их количество и другие условия) в свою очередь _____________ (наименование организации, либо ФИО физ. лица) взяло на себя обязательство по своевременной оплате этих услуг. В соответствии с условиями Договора, услуги были оказаны в полном объеме «___» ________ 2014 г.

Претензии по качеству (количеству) в наш адрес не поступали. Работы приняты в полном объеме, однако в нарушение ст. 309 ГК РФ, а также п. __ Договора № ___ от _______ до настоящего времени оплата за оказанные услуги в наш адрес не поступила.

Просим в срок до ____________ произвести оплату по Договору № ___ от ____________, в размере ________, а также неустойку, предусмотренную п. ___ Договора (если санкции за просрочку исполнения обязательств не предусмотрены договором, то можно сослаться на ст.

На данной странице вы сможете скачать актуальные образцы претензий по договору поставки, подряда и оказания услуг, а также. Образцы претензий. Претензия о задолженности по договору аренды. Претензия о Претензия по договору об оказании образовательных услуг. Образец претензии (некачественное оказание услуги). Руководителю ______ «___»______ __ г. я заключил с Вашей организацией договор ______. Кому: Адрес: исх. № ______. ПРЕТЕНЗИЯ об оплате задолженности по договору оказания услуг. На основании договора № ___ от «__» ______ 2014 на.

395 ГК РФ – ответственность за неисполнение денежного обязательства) в размере _______ в случае неуплаты, будем вынуждены обратиться в судебные органы.

Претензии также разделены по типам договоров и адресатам — претензии договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. (далее — Исполнитель) был заключён договор об оказании услуг (выполнени и ____ Договора, срок оказания услуг (выполнения работ) составляет.

На данной странице вы сможете скачать актуальные образцы претензий по договору поставки, подряда и оказания услуг, а также.

А также: Претензия по договору об оказании услуг (3) Ищу образец претензии. заказчик не выполняет условие договора по оплате за оказанные. Претензия по договору оказания услуг – это первый шаг к Единый образец претензии законодательно не определен, поэтому она может быть. Как составить претензию об оказании услуг не надлежащего качества. Образец претензии. Нормативная база.

banderussia

Претензия О Невыполнении Услуг Образец

Претензия по договору оказания услуг

Образец ПРЕТЕНЗИЯ о невыполнении обязательств по договору. Стоимость услуг Исполнителя по Договору устанавливается в размере 135 000 руб.

  • Претензия о невыполнении условий договора образец. на некачественное выполнение услуг · Претензия на невыполнение условий договора.
  • Претензия по по договору оказания услуг и возврату денежных средств в образец · Образец претензии к автосалону · Претензия о невыполнении.
  • Защити свои права потребителя: образцы претензий. Претензия к подрядчику о неисполнении договора в срок на изготовление мебели. отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг ( см.

Изложение сути претензии (когда, где и что было приобретено / когда, где и какие работы выполнены, услуги оказаны; по какой цене; чем вы это.

Претензия по договору оказания услуг и возврату денежных средств в связи с непредоставлением услуги ____________________________________ Генеральному директору НП «Образовательный центр «__________» __________________________________, адрес: ______________________________ Претензия по договору оказания услуг и возврату денежных средств __________ года между НП «Образовательный центр «___________» и мной, _____________________ был заключен договор об оказании образовательных услуг № ____________, в соответствии с п.__ которого Вы, НП «Образовательный центр «_____________» взяли на себя обязательство по предоставлению услуг __ занятий – обучение английскому языку, начиная с _____________ года каждый _______ и _______ с _____ часов. В соответствии с п.___ я, «Заказчик» обязан оплатить указанные выше образовательные услуги в размере __________ (_______________) рублей. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами от _______________ года. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена. Я неоднократно обращался в НП «Образовательный центр «_____________» с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена. ________ года в Ваш адрес мною направлено заявление о возврате денежной суммы, однако ответа я не получил по «сей день». В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.ст. 23, 29 ФЗ «О защите прав потребителей» ПРОШУ: Выплатить мне, _____________________________, в счет возмещения ущерба, причиненного оказанием (некачественных) не предоставленных услуг, денежные средства в размере ____________ рублей (___________________________) в десятидневный срок с момента получения данной претензии. В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 10 (Десяти) дней на нее я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд с требованиями: — взыскания денежной суммы в размере ___________ рублей (____________________); — уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг ; — возмещения морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»; — возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и дальнейшей защите моих интересов в суде, в соответствии со ст.ст. 88, 100 ГПК РФ ; Также хочу обратить Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом. Более того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»). Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон. « » _____________ 201_ г. ___________________ _________________

Наименование исполнителя (организации или ИП). Место нахождения исполнителя (место жительства. если исполнителем является ИП): __.

Как составить претензию об оказании услуг не надлежащего качества. Образец претензии. Нормативная база.

Претензия по договору оказания образовательных услуг

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг Претензия, предъявленная оператору связи, должна быть рассмотрена не.

Претензия по договору оказания услуг – это первый шаг к сторон;; условия договора (при этом акцент делается на условия, которые были нарушены. Мнение нотариуса на задачу: » Невыполнение условий договора, что делать? автомобиля и заключил договор на оказание транспортных услуг с ИП. Тем более, что уведомление о вручении с отправленной претензией и. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию Претензия передается нарочным либо направляется по почте заказным письмом с Я согласен с условиями размещения и использования виджета. Как правильно написать претензию по невыполнению условий договора на оказание автотранспортных услуг. В декабре 2013 г выиграли тендор на.

Как составить претензию по договору оказания услуг. Претензия по договору оказания услуг – это первый шаг к восстановлению прав, нарушенных второй стороной соглашения. Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье. В каких случаях составляется претензия по договору оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ договор возмездного оказания услуг предусматривает обязанности исполнителя совершить в пользу заказчика определенные действия, а заказчика – оплатить результаты этих действий. В случае если один из контрагентов исполняет принятые на себя обязанности некачественно либо вовсе отказывается от их исполнения, вторая сторона договора вправе потребовать устранения этого нарушения, направив досудебную претензию. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств. Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны исполнителя может быть выражено в следующих формах:. неоказание услуг в срок, предусмотренный договором;. невозмещение заказчику понесенных убытков – в случае одностороннего отказа исполнителя от оказания услуг;.

неуплата неустойки и прочих штрафных санкций – в случае допущения исполнителем несвоевременного оказания услуг. Несвоевременное оказание услуг, а также их некачественное предоставление (например, проведение некачественного лечения по договору оказания медицинских услуг) рассматриваются законом как ненадлежащее исполнение обязательств и также являются бесспорным основанием для направления в адрес исполнителя досудебной претензии. Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны заказчика выражается, как правило, в нарушении сроков оплаты либо полного отказа от нее. Требования в претензии по договору оказания услуг. Конкретные требования зависят от содержания договора и сути его нарушений, но цель их всегда одна – принуждение контрагента к исполнению договорных обязательств. Если исполнитель чаще всего настаивает на оплате своих услуг, то у заказчика перечень оснований для направления претензии гораздо шире.

Например, он может настаивать на:. безвозмездном устранении недостатков, выявленных после оказания услуги;. возмещении расходов, понесенных на самостоятельное устранение таких недостатков (в том числе на оплату услуг лиц, устранявших недостатки);. расторжении договора и возмещении расходов (например, отказ от услуг туроператора с возвращением стоимости путевки и транспортных билетов);. повторном оказании услуги на безвозмездной основе (как правило, практикуется в случаях, когда устранить обнаруженные недостатки невозможно);.

снижении стоимости уже оказанной услуги;. оплате пени, неустойки, штрафа и иных санкций, предусмотренных договором. Важно: в случае оплаты услуг полностью или частично заказчик вправе потребовать уплаты неустойки, даже если это не предусмотрено договором.

В этом случае применяется статья 332 ГК РФ: несмотря на то что норма предусматривает права кредитора на получение неустойки, ее положение распространяется на любые денежные обязательства. Соответственно, исполнитель также имеет полное право настаивать на предоставлении ему неустойки, если заказчик отказался оплачивать оказанные услуги или допустил нарушение сроков оплаты.

Содержание претензии по договору оказания услуг. Единый образец претензии законодательно не определен, поэтому она может быть составлена в свободной форме. Однако учитывая, что в абсолютном большинстве случаев результатом претензионной переписки становится судебное разбирательство, при оформлении документа стоит соблюсти все существующие стандарты. Содержит полные данные как адресата, так и отправителя, то есть обеих сторон договора: фамилия, имя, отчество и адрес проживания физического лица либо наименование и место нахождения юридического лица. Важно: в заглавии принято обозначать только название документа (Претензия) и номер договора, в связи с которым она направляется: например, Претензия по договору оказания услуг № __. Описательная часть.

Включает в себя описание обстоятельств заключения договора, в том числе:. номер договора и дату заключения;. предмет договора (вид услуги);. наименование сторон;.

условия договора (при этом акцент делается на условия, которые были нарушены второй стороной). Далее излагаются обстоятельства, на основании которых обязательства считаются невыполненными либо выполненными не в полном объеме или ненадлежащим образом. Важно: каждое нарушение обязательств должно быть подкреплено ссылкой на пункт договора, дополнительного соглашения к нему или нормой закона, которыми предусмотрены условия его выполнения. « В соответствии с п.

4. 6 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по химической чистке пальто женского в срок до 28. 02. 2015 г. Вещь передана Исполнителю 14. 02.

2015 г. на основании акта приема-передачи № ___. Однако до указанного срока услуга по химической чистке не оказана, вещь Заказчику не возвращена». Резолютивная часть. Суть требований, предъявляемых к контрагенту и срок их исполнения. Здесь же указываются предупреждение о намерениях отправителя в случае отказа адресата от устранения допущенных им нарушений и последствиях их осуществления. «В случае Вашего отказа от удовлетворения заявленных требований я буду вынужден обратиться в суд с целью восстановления нарушенных прав и защиты законных интересов.

В таких обстоятельствах Вы понесете дополнительные расходы, а именно:. возмещение расходов по уплате госпошлины;. увеличение размеров неустойки;. оплата услуг представителя и иных судебных издержек;. компенсация морального вреда. ».

Совет: как показывает практика, шансы на удовлетворение претензии существенно повышаются, если сделать в ней отметку о перспективах привлечения контрагента к уголовной ответственности. «Кроме того, в случае отказа от исполнения заявленных требований я намерен обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса о возбуждении в отношении Вас уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ – мошенничество».

Важно: претензия направляется заказным письмом с отметкой о вручении адресату – только в этом случае отправитель сможет впоследствии доказать в суде факт принятия им мер к досудебному урегулированию спора.

Как составить грамотную претензию по договору оказания услуг: 3 ключевых раздела

Сфера оказания услуг – область гражданских правоотношений, где недовольства сторон возникают очень часто. Исполнитель производит работу некачественно или вовсе не спешит выполнить обязательства, потребитель может затянуть с оплатой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно !

В любом случае ГК РФ предусматривает досудебный этап урегулирования спора: направление претензии нарушителю условий договора.

Открываете агенство недвижимости? По ссылке вы найдете всю необходимую информацию.

Досудебные разбирательства – первый шаг к восстановлению прав при нарушении условий договора. Документальным подтверждением предварительных переговоров является письменная претензия по договору оказания услуг. В документе сторона-истец обращается к ответчику с требованием исполнения нарушенных положений соглашения.

Выставление претензии регулируется федеральным законодательством.

В каких случаях направляется претензия по договору услуг?

Претензионный этап сопровождает гражданско-правовые споры о задолженности, возникающие по договорам возмездного оказания услуг.

Как получить лицензию на алкоголь, узнайте в этой статье.

К договору оказания услуг применяются регулирующие положения параграфа 2 ГК РФ о бытовом подряде и положения ФЗ «О защите прав потребителей». Когда одна из сторон нарушает взятые обязательства, возникает юридическое основание для выставления претензий.

В большинстве случаев необязательной стороной соглашения выступает исполнитель договора. С его стороны распространены следующие нарушения:

  • не соблюдение установленных сроков;
  • односторонний отказ исполнителя от взятых на себя обязательств, уход от возмещения понесенных заказчиком убытков;
  • не качественные услуги или работа;
  • отказ оплачивать штрафы и неустойки при нарушении срока предоставления услуг.

Безответственность заказчика выражается в проволочках с оплатой работы, отказа платить, внесения платежей не в полном объеме. Редко, но встречаются факты, когда заказчик безосновательно отказывается принимать выполненную работу или затягивает с этим процессом.

Пример претензии за оказанные услуги.

К примеру, участник долевого строительства не торопится осмотреть и подписать акт приема объекта. Тут уже исполнитель вправе предъявить законные права.

Характер претензионных требований при нарушении договора

Содержание требований напрямую зависит от условий договора оказания услуг, состава нарушений.

Если требования исполнителя сводятся к финансовой составляющей, то у заказчика претензий гораздо больше:

  • устранение недостатков товара или услуги за счет исполнителя;
  • возмещение затрат истца, понесенных в связи с самостоятельным исправлением недочетов, в том числе с привлечением сторонних работников, обладающих необходимой компетенцией;
  • расторжение договора с возмещением затрат. К примеру, получатель образовательных услуг (обучающие курсы, тренинги) вправе отказаться от дальнейшего участия в занятиях при несоответствии фактической программы обещаниям, при недостаточной квалификации преподавателя;
  • снижение стоимости услуги или работ. Допустим, девелопер продал по ДДУ квартиру, которая фактически оказалась меньшего метража, чем заявлено в документах. Покупатель в праве требовать перерасчет стоимости;
  • повторное безвозмездное оказание услуги. Требование выдвигается при невозможности устранения недочетов оказанной работы;
  • оплата штрафных санкций, неустоек, предусмотренных договором услуг и действующим законодательством.

Нотариально заверенная доверенность — что это? Узнаете, перейдя по ссылке.

Как составить претензию по договору оказания услуг?

Жестких стандартов законодатель не установил, поэтому претензия составляется в простой письменной форме. Но, как юридически значимый документ, претензия должна включать существенные условия.

Претензия с пояснениями.

Это важно, поскольку гражданские споры имеют свойство перетекать в судебные разбирательства. Если документ с правовой точки зрения составлен неграмотно, суд может не признать факт до судебного разбирательства и отказать в иске.

Рекомендуемая структура документа и его образец

  1. Вводный раздел.
  • Дата и место составления документа, реквизиты оспариваемого договора услуг.
  • Данные сторон. Если спорят граждане, указывают Ф.И.О., место фактической регистрации, паспортные данные. Когда отношения выясняют юридические лица, потребуется указать наименование организации, ее руководителя, регистрационные данные предприятия.
  1. Основная часть (описательная). Лаконично, но подробно описывается сущность оказываемых по договору услуг или работ, основания для выполнения:
  • номер и место заключения договора;
  • стороны соглашения;
  • вид услуги;
  • допущенные нарушения с указанием договорных пунктов.

Перечисляя нарушения договора, рекомендуется ссылаться на нормы законодательства: ГК РФ, «О защите прав потребителей», узкопрофильные и ведомственные нормативно-правовые акты.

Оформить лицензию на образовательную деятельность очень легко, а как именно описано здесь.

  1. Резолютивный раздел. Предельно важная часть документа. Насколько детально и точно будут выставлены требования, настолько высока вероятность положительного разрешения спора без вмешательства суда. Включается следующие моменты:
  • сущность выставляемых требований;
  • срок для удовлетворения претензии;
  • предупреждение о намерении контрагента инициировать судебное разбирательство в случае оставления ответчиком претензии без рассмотрения, отказе в устранении выявленных недостатков.

Скачать образец претензии по договору услуг можно по ссылке.

Как направить претензию ответчику?

Закон не ограничивает истца в способах доставления жалобы адресату. Это можно сделать даже электронным письмом с приложением нотариально удостоверенных копий документов. Однако самыми надежными видами отправлений считаются:

  • письмо, направленное адресату по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через курьера в двух экземплярах с оттиском печати организации или подписью принявшего лица на экземпляре истца.

Нюансы предъявления требований юридическими лицами

Претензия по договору услуг – не только процессуальное действие, но и норма делового этикета в бизнес-сообществе, где разногласия сторон встречаются постоянно. Особенности претензионного взаимодействия юридических лиц:

  • документ составляется на фирменном бланке организации;
  • поскольку деловые отношения между предприятиями выстраиваются на основе договоров, а также других документов, их копии должны прилагаться к претензии;
  • в описательной части требования фирма-истец должна указать исполненные обязательства, подтверждая информацию документально.

Претензия визируется собственноручной подписью руководителя и штампом организации.

Документ должен быть зарегистрирован по нормам документооборота.

Образец претензии между юридическими лицами есть здесь.

Особенности претензий между физическими лицами

Граждане довольно часто вступают в сделки по оказанию услуг. Претензионное решение конфликта подразумевает письменное выдвижение требований и получение ответа от адресата в такой же форме. Поэтому многое зависит от того, как выстраивалось взаимодействие.

Условия при которых соблюдается претензионный порядок.

Нужен приказ о назначении подотчетных лиц? Вся информация есть тут.

Хорошо, если присутствует письменный договор оказания услуг или подряда. Тут претензия составляется по общему алгоритму:

  • выставляются требования на основании нарушенных пунктов соглашения, предлагается форма и разумные сроки их устранения;
  • прилагаются подтверждения получения услуг: копий чеков, расписок и т.д;
  • теперь нужно обеспечить официальную доставку, для этого пакет с описью вложения отправляется заказным письмом на домашний адрес нарушителя с уведомлением о вручении.

Если за 10-30 дней с момента доставки реакции не последовало, можно обращаться в суд.

К сожалению, большинство гражданских сделок проходят без заключения договора. В этом случае претензионный порядок теряет смысл. Однако урегулировать спор в до судебном порядке возможно через переговоры. Если такой шаг не увенчался успехом, придется прибегнуть к судебным тяжбам.

Претензионные споры между физическим и юридическим лицом

Если гражданин не удовлетворен услугами компании, он должен учесть следующие моменты:

  • претензия должна предъявляться в установленные сроки;
  • необходимо убедиться, что нарушение контрагентом условий договора не явилось следствием неисполнения гражданином собственных обязанностей;
  • требование содержит информацию о договоре, послужившим основанием спора;
  • есть подтверждения изложенного в письме;
  • сформулированы четкие требования;
  • указаны фактические контактные данные истца для направления предложений ответчика.

Сроки предъявления претензии

Досудебные разбирательства при ненадлежащем оказании услуг возможны, если истец выставил требования в следующие сроки:

  • По гарантии на результат работу или товар – п. 3 статьи 724, п.1 статьи 722 ГК РФ;
  • В двухлетний период после получения заказчиком результата, если гарантийный срок меньше года или не установлен – п. 2, 4 статьи 724 ГК РФ.

Течение гарантийного срока не начнется, пока исполнитель не передаст заказчику результат работы или услуги, потребитель не может пользоваться результатом по причинам, находящимся в прямой или косвенной связи с качеством предоставленных исполнителем услуг.

Подробнее об отказе от исполнения договора об оказании услуг — в этом видео:

Смотрите еще:

  • Нежилое помещение в новочеркасске Плановое отключение: на один день Новочеркасск останется без газа В городе 9 августа проведут плановое отключение газоснабжения. В Новочеркасске 9 августа будет плановое отключение газоснабжения. В администрации города уточнили время - с 08:00 до 20:00. Так, […]
  • Как получить выписку из егрип бесплатно онлайн Получение выписки из ЕГРИП онлайн бесплатно При совершении сделок или составлении договоров с физическими или юридическими лицами приходится сталкиваться с необходимостью выписок из ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Так почему выписка из ЕГРИП имеет столь важную особенность, для […]
  • Ст 116 ук рф средняя тяжесть Что грозит за побои средней тяжести: наказание виновника по закону Мало у кого вызывает сомнение, что нанесённые серьёзные повреждения организма пострадавшего останутся безнаказанными. Если виновный в результате избиения вывел организм пострадавшего из строя, но без […]
  • Машина куплена в браке оформлена на мужа Делится ли квартира, купленная в браке, если собственник один Делить недвижимость, приобретённую в браке, всегда сложно и долго. В этом деле существует множество нюансов, часть которых закреплена законодательством, а другую необходимо доказывать во время рассмотрения […]
  • Конституция рф права ребенка в семье Права ребенка в РФ У ребенка, как у любого гражданина РФ, существуют свои права. Но далеко не всегда они соблюдаются. Малышам защитить свои права труднее всего, ведь они не знают о существующих законах и о том, как они вправе поступить. Школьное образование […]
  • Материнский капитал на жилье 2018 Материнский капитал на покупку жилья По данным на начало 2018 года, года более 92% семей, подающих в ПФР заявление на использование материнского капитала, желают направить средства на улучшение жилищных условий. Общие требования, по которым законом разрешается […]
  • Emex вернуть товар Возврат товара на Emex: условия и сроки Приобрел запчасти на Emex, но на СТО мне сообщили, что я заказал не то, что нужно. Скажите, могу ли я вернуть или обменять запчасти? Прошла неделя, чек я сохранил. Внимательно ознакомьтесь с условиями заказа и возврата товара […]
  • Права врачей скорой помощи Куда жаловаться на скорую помощь: это должен знать каждый Куда пожаловаться на скорую помощь в ситуациях кода врачи допустили ошибку, оказали некачественную услугу в отношении больного или совершили другие действия, которые можно расценивать как […]